กรุงเทพฯ, 26 ตุลาคม 2569 – “กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร
เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
ตอกย้ำความแข็งแกร่งด้านกลยุทธ์การสื่อสารของแบรนด์ในยุคดิจิทัล
คว้ารางวัลอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ จากผลสำรวจ “Thailand’s Social
Power Brand 2026” หรือการจัดอันดับแบรนด์ทรงพลังบนโลกโซเชียล ประจำปี
2569 ติดต่อกันเป็นปีที่ 2
สะท้อนความสำเร็จในการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค
ผ่านกลยุทธ์การสื่อสารที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
พร้อมเดินหน้าสร้างประสบการณ์ที่มากกว่าสินเชื่อยานยนต์กับผู้ใช้รถ
ผ่านการนำข้อมูลเชิงลึกจากโลกออนไลน์มาต่อยอดการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลอย่างรอบด้าน
นายศักดิ์สิทธิ์ วงศ์ศุภกฤต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่
ผู้บริหารสายงานขายและบริหารช่องทางจัดจำหน่าย ธุรกิจสินเชื่อยานยนต์
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ในปัจจุบัน
โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
แต่ยังเป็นพื้นที่สำคัญในการสร้างความเข้าใจ ความเชื่อมั่น
และความสัมพันธ์ในระยะยาว กรุงศรี ออโต้
จึงมุ่งมั่นพัฒนาการสื่อสารที่เข้าถึงลูกค้าอย่างตรงจุด
พร้อมนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้รถในแ
ต่ละช่วงชีวิต เพื่อให้ทุกการสื่อสารไม่เพียงสร้างการรับรู้
แต่ยังสามารถส่งมอบคุณค่าและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภคได้อย่างแท้
จริง การได้รับการจัดอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อยานยนต์จาก 2026 Thailand’s Social
Power Brand เป็นครั้งที่ 2
จึงถือเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจที่สะท้อนถึงความไว้วางใจและการตอบรับจากลูกค้า
บนโลกดิจิทัลออย่างต่อเนื่อง โดยกรุงศรี ออโต้
จะเดินหน้าต่อยอดความสำเร็จนี้ผ่านการพัฒนารูปแบบการสื่อสารที่สร้างสรรค์และต
อบโจทย์พฤติกรรมกลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ควบคู่กับการยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่มากกว่าการเป็นสินเชื่อยานยนต์ให้กับผู้ใช้รถในทุกการเดิ
นทาง”
เบื้องหลังความสำเร็จของกรุงศรี ออโต้ มาจากการขับเคลื่อน กลยุทธ์ 3C
ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ประกอบด้วย Customer
Centric หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านการใช้เครื่องมือ Social Listening
เพื่อรับฟังและวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคจากช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
ก่อนนำข้อมูลมาพัฒนาการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ และบริการให้ตอบโจทย์ผู้ใช้รถ
Community Engagement
หรือการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ ทั้งความรู้เรื่องรถยนต์
การวางแผนทางการเงิน และสินเชื่อ
เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และ Connectivity by
Ecosystem หรือการเชื่อมโยงประสบการณ์ผู้ใช้รถทั้งออนไลน์และออฟไลน์
ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรและการพัฒนาบริการดิจิทัล โดยมีแอป โก บาย กรุงศรี
ออโต้ (GO by Krungsri Auto Application) ซึ่งมียอดดาวน์โหลดกว่า 7 ล้านครั้ง
เป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้รถ ทั้งข้อมูลการเดินทาง
จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ราคาน้ำมัน และสิทธิประโยชน์จากพันธมิตร
สะท้อนแนวคิดการเป็นมากกว่าสินเชื่อยานยนต์ (Beyond Auto Finance)
ที่มุ่งยกระดับจากผู้ให้บริการสินเชื่อ
สู่การเป็นพันธมิตรที่อยู่เคียงข้างผู้ใช้รถในทุกการเดินทาง
รางวัล Thailand’s Social Power Brand จัดทำโดยนิตยสาร BrandAge ร่วมกับ
Mandala AI
เพื่อสะท้อนความสามารถของแบรนด์ในการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโ
ภคบนโซเชียลมีเดีย
ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและบทสนทนาของลูกค้าบนโลกออนไลน์
โดยความสำเร็จของกรุงศรี ออโต้ ในปีนี้
ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารของแบรนด์ในยุคดิจิทัลให้สอดค
ล้องกับความต้องการของผู้ใช้รถที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
