แกร็บ ผู้นำซูเปอร์แอปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เผยข้อมูลจาก
“ รายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 ” (ESG Report 2025) ภายใต้แนวคิด
“Rising as One”
ตอกย้ำบทบาทแพลตฟอร์มที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลให้เติบโตอย่างยั่ง
ยืนครอบคลุมทั้งระบบนิเวศ ควบคู่ไปกับการสร้างการเปลี่ยนแปลง
เชิงบวกในกับสังคมและสิ่งแวดล้อมในวงกว้าง อาทิ
การส่งเสริมการสร้างรายได้ให้กับคนขับและผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มทั่
วทั้งภูมิภาคมากกว่า 1.53 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ (หรือประมาณ
5 แสนล้านบาท) เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อนหน้า
การขยายโอกาสในการเข้าถึงเทคโนโลยี AI
ตลอดจนแหล่งเงินทุนผ่านการให้สินเชื่อรายย่อยมากกว่า 3.2
พันล้านเหรียญสหรัฐฯ (หรือประมาณ 1 แสนล้านบาท)
ขณะเดียวกันยังคงเดินหน้าผลักดันโครงการด้านสิ่งแวดล้อม
โดยปีที่ผ่านมาสามารถลดการปล่อยคาร์บอนไปมากกว่า 772,000 ตัน
นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย
กล่าวว่า
“แกร็บเชื่อว่าความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืนต้องเดินหน้าควบคู่ไปกับการส
ร้างคุณค่าให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยตลอด 13 ปีที่ผ่านมา แกร็บ
ประเทศไทย
ได้มุ่งใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างและขยายโอกาสให้กับคนในอีโคซิสเต็มมาอย่า
งต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น
การพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อเป็นช่องทางในการหารายได้ให้กับคนขับและร้า
นค้า การพัฒนาทักษะและส่งเสริมความรู้ผ่านโครงการ GrabAcademy
ซึ่งมีผู้เข้าอบรมมากกว่า 3 ล้านครั้ง
การสนับสนุนผู้ประกอบการร้านอาหารให้เข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยีเพื่อ
เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ การส่งเสริม
การเข้าถึงแหล่งเงินทุนเพื่อใช้ในการประกอบอาชีพและเสริมสภาพคล่องทา
งธุรกิจ ตลอดจนการส่งเสริม
ด้านการศึกษาให้กับเยาวชนผ่านโครงการ GrabSpark และ Grab The
Future ขณะเดียวกัน เรายังคงผลักดันโครงการด้านสิ่งแวดล้อมอย่าง Grab
EV เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงยานยนต์ไฟฟ้า ซึ่งปัจจุบันมีรถ EV ให้บริการ
บนแพลตฟอร์มแล้วกว่า 30,000 คัน ทั้งนี้
เราจะยังคงเดินหน้าสานต่อพันธกิจ GrabForGood หรือ
‘แกร็บ…เพื่อชีวิตที่ดีกว่า’ โดยมุ่งขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล
พร้อมสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับสังคมไทยต่อไป”
ไฮไลท์ของ “รายงานความยั่งยืนประจำปี 2568” ของแกร็บ ประกอบด้วย
การส่งเสริมการเข้าถึงรายได้ของคนในอีโคซิสเต็ม
คนขับและผู้ประกอบการร้านค้า-ร้านอาหาร
สามารถสร้างรายได้ผ่านแพลตฟอร์มรวมทั่วทั้งภูมิภาค
กว่า 1.53 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ (หรือประมาณ 5 แสนล้านบาท)
เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อนหน้า
76% ของไรเดอร์ (ซึ่งให้บริการด้วยรถจักรยานยนต์)
สามารถสร้างรายได้จากการให้บริการ
บนแพลตฟอร์มมากกว่า 1 บริการ ไม่ว่าจะเป็น
การจัดส่งอาหารผ่านบริการ GrabFood การจัดส่งสินค้า
ผ่านบริการ GrabMart หรือการจัดส่งพัสดุผ่านบริการ GrabExpress
แกร็บเปิดรับพาร์ทเนอร์ร้านค้าหน้าใหม่
(ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ประกอบการขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย) กว่า
856,000 รายทั่วทั้งภูมิภาคเพื่อให้สามารถสร้างรายได้บนแพลตฟอร์ม
การสร้างโอกาสที่เท่าเทียมให้กับคนในภูมิภาค
แกร็บให้สินเชื่อกับกลุ่มคนขับและผู้ประกอบการรายย่อยรวมกว่า 3.2
พันล้านเหรียญสหรัฐฯ
(หรือประมาณ 1 แสนล้านบาท) เพิ่มขึ้น 47% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
มีคนขับที่เป็นผู้หญิงและผู้พิการกว่า 189,000
คนให้บริการบนแพลตฟอร์มเพื่อหารายได้เลี้ยงชีพ
เพิ่มขึ้น 40% จากปีก่อนหน้า
คนขับทุกคน (100%)
บนแพลตฟอร์มได้รับความคุ้มครองจากประกันอุบัติเหตุที่แกร็บจัดทำให้
ตลอดระยะเวลาการให้บริการ
การผลักดันโครงการด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อมุ่งลดคาร์บอน
ลดการปล่อยคาร์บอนไปกว่า 772,000
ตันผ่านกิจกรรมและโครงการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น
การนำเทคโนโลยีมาใช้พัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการ
โครงการคาร์บอนเครดิตที่มุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศทาง
ธรรมชาติ
ลดขยะบรรจุภัณฑ์พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวได้สูงถึง 10,142 ตัน
ผ่านการลดการใช้ (Reduce)
การนำกลับมาใช้ซ้ำ (Reused) หรือการรีไซเคิล (Recycle)
เงินบริจาคจากโครงการเพื่อโลกสีเขียว (Green Programme)
ถูกนำไปใช้ในการปลูกต้นไม้กว่า 210,000 ต้น
(ชื่อเดิมคือโครงการชดเชยคาร์บอน หรือ Carbon Offset)
การใช้ AI เพื่อขับเคลื่อนองค์กรและพัฒนาศักยภาพของคน
1 ใน 4 ของผู้ประกอบการรายย่อยบนแพลตฟอร์มใช้ Merchant AI
Assistant หรือแชทบอทในแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์ร้านค้า
(GrabMerchant App) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการ
ซึ่งช่วยสร้างมูลค่ารวมของการสั่งซื้อ (GMV) เฉลี่ยเพิ่มขึ้นถึง 15%
พนักงานประจำทุกคนของแกร็บ (100%)
ได้รับการอบรมให้ใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การทำงาน
นำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
รวมถึงระบบการให้บริการ เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้กับผู้ใช้บริการ
และการสร้างรายได้ให้กับคนขับและผู้ประกอบการร้านค้า
นอกจากนี้
แกร็บยังคงปลูกฝังจิตสำนึกและค่านิยมองค์กรผ่านการสร้างการมีส่วนร่วมข
องพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ แกร็บ ประเทศไทย ได้จัดกิจกรรม
“GrabForGood” เป็นปีที่ 4 โดยได้ร่วมมือกับ “พรีเชียสพลาสติก
แบงค็อก” (Precious Plastic Bangkok)
เจ้าของโครงการรีไซเคิลพลาสติกที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง
ซึ่งมาร่วมถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับการคัดแยกขยะพลาสติกและการรีไซเคิล
พร้อมเปิดโอกาสให้ร่วมลงมือทำกิจกรรม
เวิร์คช็อปคัดแยกฝาขวดก่อนนำไปรีไซเคิลเป็นของที่ระลึก เช่น พวงกุญแจ
และสร้อย
เพื่อให้ทุกคนได้เห็นถึงคุณค่าของขยะที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ต่อได้จริ
งในชีวิตประจำวัน
