บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จ ํากัด เดินหน้ําตอกย ้ําพันธกิจในกํารมอบประสบกํารณ์ที่ดีแก่ลูกค้ําทุกคน
ผ่ํานกํารยกระดับกํารให้บริกํารหลังกํารขําย ด้วยกํารขยํายเครือข่ํายศูนย์บริกํารมําตรฐํานซูซูกิ 2S (Service & Spare Parts) อย่ําง
ต่อเนื่องทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้ําเข้ําถึงบริกํารที่ได้มําตรฐํานเดียวกัน พร้อมสร้ํางควํามพึงพอใจและควํามเชื่อมั่นในกํารดูแลรถยนต์
ซูซูกิได้อย่ํางยั่งยืน โดยแนวคิดของกํารจัดตั้งศูนย์บริกําร 2S คือ ในปัจจุบันกํารสั่งซื้อรถยนต์ผ่ํานช่องทํางออนไลน์ได้รับควํามนิยม
มํากขึ้น กํารมุ่งเน้นกํารให้บริกํารหลังกํารขํายในเชิงคุณภําพแก่ลูกค้ําที่อยู่นอกพื้นที่ศูนย์บริกํารหลัก (3S: Sales, Service & Spare
Parts) เพื่อเพิ่มควํามมั่นใจในกํารใช้งํานและลดควํามกังวลของลูกค้ําในพื้นที่ห่ํางไกล ตั้งเป้ําหมํายภํายในปีนี้จะมีเครือข่ําย
ศูนย์บริกํารมําตรฐําน 95 แห่งครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อเตรียมพร้อมรองรับแผนกํารเปิดตัวจ ําหน่ํายรถยนต์รุ่นใหม่ในเดือนกันยํายน
ที่จะถึงนี้
นํายทําดําโอะมิ ซูซูกิ ประธํานกรรมกํารบริหําร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จ ํากัด กล่ําวว่ํา บริษัทฯ สนับสนุนให้ผู้จ ําหน่ําย
รถยนต์ซูซูกิรํายเดิมเพิ่มศักยภําพกํารให้บริกํารหลังกํารขํายผ่ําน “ศูนยบ์ ริการ 2S” (Service & Spare Parts) ในพื้นที่ที่ยังไม่มีโชว์
รูมจ ําหน่ํายรถยนต์ซูซูกิ โดยมีเป้ําหมํายเพื่อเพิ่มควํามสะดวกในกํารเข้ํารับบริกํารของลูกค้ําในแต่ละภูมิภําค ให้สํามํารถเข้ําถึง
บริกํารมําตรฐํานได้อย่ํางทั่วถึงและรวดเร็วยิ่งขึ้น ศนู ยบ์ ริการ 2S จะให้บริการงานซ่อมบา รุงท่ัวไป งานบ ารุงรักษารถยนต์ตาม
ระยะ ซึ่งจะด ําเนินกํารโดยช่ํางผู้ช ํานําญกํารที่ผ่ํานกํารอบรมจํากบริษัทฯ พร้อมด้วยเครื่องมือมําตรฐําน เพื่อให้มั่นใจในควําม
ปลอดภัยและคุณภําพในกํารใช้งํานรถของลูกค้ํา เช่น กํารตรวจเช็กและเปลี่ยนถ่ํายน ้ํามันเครื่อง ตรวจเช็กระบบเบรก ผ้ําเบรก และ
น ้ํามันเบรก ตรวจเช็กและเปลี่ยนกรองอํากําศ/กรองแอร์ตรวจสอบระบบช่วงล่ําง ยํางรถ ระบบไฟ และแบตเตอรี่ เปลี่ยนหลอดไฟ/ใบ
ปัดน ้ําฝน/แบตเตอรี่ เป็นต้น นอกเหนือจํากนั้น ศูนยบ์ ริการ 2S มีการจัดจา หน่ายและติดตงั้อะไหล่แท้ของซูซูกิ(Genuine
Suzuki Spare Parts Supply) ที่ผลิตตํามมําตรฐํานเดียวกับชิ้นส่วนที่ใช้ในสํายกํารผลิตจํากโรงงําน ซึ่งมีคุณภําพและควํามทนทําน
สูงผ่ํานกํารทดสอบด้ํานควํามปลอดภัยและประสิทธิภําพ มีระบบส ํารองอะไหล่และกระจํายสินค้ําอย่ํางมีประสิทธิภําพช่วยให้ลูกค้ํา
ได้รับบริกํารอย่ํางรวดเร็ว
นํายวัลลภ ตรีฤกษ์งําม รองประธํานกรรมกําร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จ ํากัด กล่ําวว่ํา ซูซูกิยังคงก ําหนดให้ศูนย์บริกําร
แบบ 3S (Sales, Service, Spare Parts) เป็นศูนย์หลักของผู้จ ําหน่ํายในกํารให้บริกํารอย่ํางครบวงจร โดยล่ําสุด ได้เปิดโชว์รูมมําตร
ฐําน 3S ให้บริกํารเพิ่มอีก 1 แห่งคือบริษัท ซูซูกิ ออโต้ เชียงใหม่ จ ํากัด สําขําดอนจั่น จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งบริหํารงํานโดยคุณประวิตร
พันธ์สํายเชื้อ ต ําแหน่งกรรมกํารบริหําร ขณะเดียวกัน ศูนย์บริกําร 2S จะเป็นอีกหนึ่งกลไกส ําคัญในกํารขยํายขีดควํามสํามํารถของ
เครือข่ํายบริกําร เพื่อรองรับควํามต้องกํารของลูกค้ําที่เพิ่มมํากขึ้น โดยให้กํารสนับสนุนผู้จ ําหน่ํายในหลํากหลํายด้ําน ไม่ว่ําจะเป็น
ด้ํานกํารบริหํารกํารจัดกําร กํารฝึกอบรมบุคลํากร ระบบเทคโนโลยี รวมถึงกํารสื่อสํารภําพลักษณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวกันทั่วประเทศ เช่น
ป้ํายสัญลักษณ์ SUZUKI กํารออกแบบและจัดหําอุปกรณ์ตกแต่งภํายใน เพื่อให้ศูนย์บริกําร 2S สํามํารถด ําเนินงํานได้อย่ํางมี
ประสิทธิภําพ และตอบโจทย์ควํามพึงพอใจของลูกค้ําได้อย่ํางสูงสุด
ปัจจุบัน ศูนย์บริกําร 2S เปิดให้บริกํารแล้วในจังหวัดพัทลุง มหําสํารคําม และปรําจีนบุรี รวมถึงจังหวัดแพร่ที่อยู่ระหว่ํางกํารก่อสร้ําง
พร้อมเปิดบริกํารในเดือนสิงหําคม 2568 มีรํายละเอียดดังนี้
ชื่อบริษัทผู้จ ําหน่ําย พื้นที่จังหวัดที่ให้บริกําร บริหํารงํานโดย ต ําแหน่ง
บริษัท เอ.ซี.ออโตโมบิล (2002) จ ํากัด พัทลุง คุณยุวดี ชคทิศ กรรมกํารบริหําร
บริษัท อําร์เฮงวัฒนํา จ ํากัด มหําสํารคําม คุณชยธร อุเทนพัฒนันท์ กรรมกํารบริหําร
บริษัท เอส ซี เอ็น ออโต กรุ๊ป จ ํากัด ปรําจีนบุรี คุณนิรันดร์ ตั้งกงพํานิช กรรมกํารบริหําร
บริษัท แพร่ยนตรกําร เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส จ ํากัด แพร่ คุณแมน นิตยเมฆินทร์ กรรมกํารบริหําร
นํายวัลลภ กล่ําวเพิ่มเติมว่ํา ซูซูกิมีแผนที่จะเพิ่มศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมําตรฐํานซึ่งปัจจุบันมี 44 แห่ง รวมถึงขยํายจ ํานวนศูนย์บริกําร
2S (Service & Spare Parts) เพื่อให้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภําคของประเทศอย่ํางต่อเนื่องในอนําคต นอกเหนือจํากนี้ ซูซูกิได้สนับสนุน
ให้ผู้จ ําหน่ํายขยํายบริกําร “Mobile Service” หรือบริกํารดูแลรถยนต์นอกสถํานที่ ช่วยให้ลูกค้ําได้รับกํารดูแลรถโดยไม่ต้องเดินทําง
ไปยังศูนย์บริกํารโดยทีมช่ํางผู้ช ํานําญกํารพร้อมให้บริกํารพื้นฐํานที่จ ําเป็น อําทิ เปลี่ยนถ่ํายน ้ํามันเครื่อง ตรวจเช็กระบบเบื้องต้น เช่น
ระบบเบรก แบตเตอรี่ หรือยํางและบริกํารบ ํารุงรักษําตํามรอบระยะ เป็นต้น
ซูซูกิยังคงเดินหน้ําพัฒนําเครือข่ํายผู้จ ําหน่ํายและศูนย์บริกํารอย่ํางเป็นระบบ เพื่อมอบประสบกํารณ์กํารเป็นเจ้ําของรถยนต์ซูซูกิที่ดี
ที่สุด สอดคล้องกับกํารพัฒนําแนวทํางกํารบริกํารแบบ S-Solution โดยมุ่งหวังที่จะยกระดับประสบกํารณ์กํารบริกํารลูกค้ําอย่ํางเต็ม
รูปแบบ ด้วยกํารใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มควํามสะดวกสบํายและควํามมั่นใจให้กับลูกค้ําในกํารใช้บริกําร ทั้งในด้ํานกํารจัดกํารข้อมูล
ลูกค้ําแบบ Real-Time ผ่ํานระบบ Dealer Management System (DMS) ซึ่งช่วยให้ผู้จ ําหน่ํายสํามํารถตรวจสอบประวัติกํารเข้ํารับ
บริกํารและประเมินค่ําใช้จ่ํายได้อย่ํางแม่นย ําและมีประสิทธิภําพ
นํายวัลลภ กล่ําวตอนท้ํายว่ํา ซูซูกิพร้อมยึดมั่นในแนวทําง “SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่ําควํามใส่ใจ คือควํามเข้ําใจทุก
ควํามต้องกําร” ซึ่งเป็นแนวทํางในกํารพัฒนําบริกํารและผลิตภัณฑ์คุณภําพตอบโจทย์กํารใช้ชีวิตประจ ําวัน เพื่อให้ลูกค้ําทุกท่ําน
มั่นใจว่ํา ซูซูกิมุ่งหวังจะเป็นส่วนหนึ่งในกํารขับเคลื่อนและพัฒนําสังคมไทยอย่ํางยั่งยืน พร้อมอยู่เคียงข้ํางลูกค้ําและชุมชนในทุก
ช่วงเวลําอีกด้วย
ช่องทํางกํารติดต่อ
www.suzuki.co.th
www.facebook.com/officialsuzukimotorthailand
SUZUKI Cause We Care: 1800-600-900
