กรุงเทพฯ : CHANGAN Automobile หรือ ฉางอาน
ผู้นำด้านเทคโนโลยียานยนต์พลังงานใหม่ (NEV) ประกาศเปิดตัว ‘CHANGAN
Battery and E-Drive Service Center’ ศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบอี-
ไดรฟ์ครบวงจร และได้มาตรฐานสากลแห่งแรกในประเทศไทย
ศูนย์แห่งนี้ก่อตั้งขึ้นภายใต้ความร่วมมือระหว่าง CHANGAN และ NING SERVICE
by CATL ผู้นำด้านแบตเตอรี่ระดับโลก
ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของฉางอานในการดูแลลูกค้าด้วยบริการมา
ตรฐานระดับโลก
เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่มั่นใจและไร้กังวลตลอดการเป็นเจ้าของรถไฟฟ้าข
องฉางอาน ภายใต้แนวคิด “Tech CHANGAN, Trusted Choice”
CHANGAN Battery and E-Drive Service Center
นับเป็นศูนย์บริการด้านระบบแบตเตอรี่ (Battery) และ ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า (E-
Drive System) แบบ One-Stop Solution ครบวงจรในที่เดียว
ที่มาพร้อมความโดดเด่นด้านเทคโนโลยี Modular Repair
หรือการซ่อมแซมเฉพาะจุด
โดยหากตรวจพบว่าแบตเตอรี่เสื่อมหรือเสียหายเฉพาะบางโมดูล
ระบบก็สามารถตรวจสอบและเปลี่ยนเฉพาะโมดูลที่เสื่อมหรือเสียหายได้
โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูก ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
รวมถึงยังช่วยลดระยะเวลาซ่อมแซม และระยะเวลารออะไหล่ในส่วนนี้ลงได้อย่างมาก
เมื่อเทียบกับการซ่อมบำรุงรูปแบบเดิม ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ CHANGAN และ
NING SERVICE by CATL ได้ผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้า
ของ CHANGAN เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านแบตเตอรี่ระดับโลกของ CATL
เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการและการซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย
โดยนำองค์ความรู้ทางเทคนิคและมาตรฐานการให้บริการแบบเดียวกับที่
CHANGAN และ CATL ใช้ทั่วโลกมาให้บริการกับลูกค้าในไทย ‘CHANGAN
Battery and E-Drive Service Center’
เรียกได้ว่าเป็นศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบอี-
ไดรฟ์แบบครบวงจรที่สุดแห่งแรกของประเทศไทย และยังเป็นศูนย์บริการฯ
แห่งแรกของ CHANGAN ที่จัดตั้งขึ้นนอกประเทศจีนอีกด้วย สะท้อนความมุ่งมั่นของ
CHANGAN
ต่อตลาดประเทศไทยที่ตั้งใจลงทุนระยะยาวเพื่อดูแลลูกค้าตลอดการใช้งาน สร้าง
“Trusted Journey” ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลก
และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายมืออาชีพ
เพื่อส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ลูกค้าสามารถวางใจตลอดการเป็นเจ้าของรถไ
ฟฟ้าของ CHANGAN
การเปิดศูนย์บริการแห่งนี้ยังเป็นส่วนสำคัญเพื่อซัพพอร์ตการรับประกันแบตเตอรี่แบบ
‘Lifetime Warranty’ เพื่อให้ดำเนิน การได้อย่างเป็นรูปธรรม
เนื่องจากการรับประกันตลอดอายุการใช้งานจำเป็นต้องมีศูนย์บริการเฉพาะทางด้าน
การซ่อมบำรุงที่มีประสิทธิภาพสูงได้มาตรฐานสากล
เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งานได้อย่างแท้จริง
ซึ่งศูนย์บริการแห่งนี้ตอบโจทย์ความมุ่งมุ่นของ CHANGAN
ที่ต้องการส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
นายหม่า เจี้ยน หย่ง (Ma Jian Yong) รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า
(ศูนย์บริการและการปฏิบัติการ) บริษัท ฉางอาน ออโต้ กล่าวว่า
“ศูนย์บริการแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์แห่งนี้
นับเป็นศูนย์บริการนอกประเทศจีนแห่งแรกของฉางอานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้า
นระบบแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์แบบครบวงจร
และความร่วมมือครั้งนี้นับเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญระหว่าง CHANGAN
และ CATL
โดยประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดยานยนต์ไฟฟ้าที่สำคัญที่สุดของภูมิภาคเอเชียตะวั
นออกเฉียงใต้
และเป็นหนึ่งในตลาดหลักที่สำคัญในยุทธศาสตร์การขยายธุรกิจสู่ระดับโลกของฉางอ
าน ภายใต้ความร่วมมือในครั้งนี้ เรานำเทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์ระดับมืออาชีพ
และกระบวนการให้บริการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลกมาสู่ประเทศไทย
และที่สำคัญกว่านั้น คือ เรากำลังเสริมความแข็งแกร่งในด้านบริการหลังการขาย
เพื่อส่งมอบความไว้วางใจ ความปลอดภัย
และความอุ่นใจให้กับลูกค้าตลอดระยะเวลาการเป็นใช้รถไฟฟ้าของเรา”
ด้านนายริกกี้ อู๋ (อู๋ เสี่ยวคัง) Customer Officer และ รองประธานบริษัท ฉางอาน
ออโต้ เซาท์อีส เอเชีย กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
ฉางอานยึดมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์การใช้รถยนต์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าชาวไทย
และการเปิดศูนย์บริการ แบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์ครบวงจรแห่งแรกในไทยวันนี้
คือก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของฉางอานในการดูแลลูกค้าระยะยาว
และยกระดับการให้บริการหลังการขายอย่างเป็นรูปธรรม ภายใต้ความร่วมมือกับ
NING SERVICE by CATL ผู้นำเทคโนโลยีแบตเตอรี่ระดับโลก
เราสามารถนำเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและได้มาตรฐานระดับโลกมาดูแลระบบแบตเตอรี่
และอี-ไดรฟ์
ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของรถยนต์ไฟฟ้าทุกคันมาให้บริการอย่างครบวงจรเป็นที่แรกใน
ประเทศไทย
และยังเป็นศูนย์บริการด้านแบตเตอรี่แห่งแรกของฉางอานที่ตั้งอยู่นอกประเทศจีนอีกด้
วย ภายใต้ศูนย์บริการแห่งนี้ เราไม่เพียงซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า
แต่เรากำลังส่งมอบความไว้วางใจด้านบริการหลังการขาย
และสร้างความมั่นใจในการใช้รถไฟฟ้าของฉางอาน”
ด้าน NING SERVICE นายกัว อวี้ (Guo Yu) รองผู้จัดการทั่วไป
ฝ่ายช่องทางและเครือข่ายต่างประเทศ กล่าวว่า ” NING SERVICE by CATL
นำจุดแข็งในด้านเทคโนโลยีของ CATL
ในการพัฒนาบริการสำหรับการดูแลรถยนต์ไฟฟ้าตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณ
ฑ์ พร้อมขยายบริการหลังการขายให้ครอบคลุมมากขึ้น
ความร่วมมือกับฉางอานในครั้งนี้คือการนำจุดแข็งของทั้งสองฝ่ายมารวมกันอย่างลง
ตัวโดยนำเทคโนโลยีแบตเตอรี่ที่ล้ำหน้าของ CATL
มาผนวกกับประสบการณ์ของฉางอานในการดูแลระบบสามไฟฟ้าของรถยนต์
เพื่อให้ผู้ใช้รถไฟฟ้าของฉางอานในไทยได้รับบริการซ่อมบำรุงคุณภาพสูงได้อย่างรว
ดเร็วที่สุด
และจากนี้ไปทั้งสองฝ่ายจะยังคงมองหาโอกาสและรูปแบบความร่วมมือใหม่ๆในตลาด
บริการหลังการขายรถไฟฟ้าทั่วโลกเพื่อร่วมกันผลักดันอุตสาหกรรมนี้ให้เติบโตและส
นับสนุนการทรานส์ฟอร์มสู่ยุคพลังงานไฟฟ้าอย่างยั่งยืนต่อไป”
ศูนย์บริการ ‘CHANGAN Battery and E-Drive Service Center’
พร้อมให้บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการแล้ว ตั้งแต่วันที่
31 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป
